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Política de Privacidade – MundoSensorFeliz

A sua privacidade é muito importante para nós. A MundoSensorFeliz se compromete a respeitar e proteger todos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes, garantindo segurança, transparência e controle sobre as informações coletadas.

Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar ou comprar em nosso site.


1. COLETA DE DADOS

Coletamos os seguintes dados para tornar sua experiência em nosso site mais segura e personalizada:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • CPF e endereço para emissão de nota fiscal e envio de produtos
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (criptografadas por plataformas terceiras seguras)
  • Histórico de pedidos e interações no site
  • Dados de navegação (cookies, localização aproximada, IP, tipo de dispositivo)

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de compras e envio dos produtos
  • Envio de e-mails com informações sobre seu pedido
  • Atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail
  • Envio de promoções, conteúdos e lançamentos (se autorizado)
  • Análises internas para melhoria de produtos e experiência de navegação
  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais
  • Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados a terceiros sem sua autorização.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe)
  • Gateways de envio e logística (ex: Correios, plataformas de rastreamento)
  • Ferramentas de e-mail marketing e automação (ex: Klaviyo, Mailchimp)
  • Plataformas de tráfego pago (ex: Facebook Ads, Google Ads)

Todos os terceiros envolvidos seguem normas de segurança digital e proteção de dados.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Nosso site possui certificado de segurança SSL, garantindo que todos os dados pessoais e de pagamento sejam criptografados e transmitidos de forma segura.

Adotamos boas práticas de proteção de dados e controle de acesso em todas as plataformas integradas à loja.

5. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar sua navegação
  • Salvar preferências
  • Coletar dados analíticos de visitação
  • Exibir anúncios personalizados com base em seu comportamento

Você pode, a qualquer momento, limitar ou desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
  • Solicitar anonimização ou portabilidade
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Ser informado sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@MundoSensorFeliz.com.br.

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO

Armazenamos seus dados enquanto forem necessários para:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Garantia de direitos em relação às compras realizadas
  • Finalidades comerciais, com base em consentimento

Dados de pagamento não são armazenados por nós — apenas pelas plataformas parceiras com total segurança.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ToyKidsSensor poderá atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com data de atualização.

9. CONTATO

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

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